5 Kesalahan Pemasaran yang sering terjadi

Kampanye pemasaran yang kuat akan menghubungkan Anda dengan pelanggan yang tepat, membuat orang membicarakan perusahaan Anda, memperkenalkan produk atau layanan Anda ke media, dan menyiapkan bisnis Anda untuk kesuksesan finansial. Namun, pemasaran tanpa berpikir dapat melakukan hal yang sebaliknya.

Kesalahan pemasaran dapat membuat bisnis Anda kehilangan banyak pendapatan dan pengeluaran lainnya. Dalam beberapa kasus, kesalahan pemasaran bahkan dapat menyebabkan masalah hubungan masyarakat.

Apakah Anda melakukan salah satu dari lima kesalahan pemasaran umum ini? Jika ya, masih ada waktu untuk membalikkan keadaan. Sebagian besar kesalahan pemasaran dapat dihindari dengan perencanaan yang matang.

Kurangnya Penelitian dan Pengujian

Melewatkan penelitian dan pengujian adalah salah satu kesalahan pemasaran paling umum yang dilakukan perusahaan.

Riset dan pengujian pasar menghemat waktu dan uang dengan memprediksi bagaimana kinerja produk dan promosi Anda sebelum Anda meluncurkan satu kampanye. Mereka memberi Anda gambaran tentang bagaimana publik akan menanggapi kampanye pemasaran Anda, yang dapat membantu Anda menandai ide-ide yang tidak efektif atau tidak populer sebelum Anda mengorbankan penerapannya.

Untuk memahami bagaimana konsumen akan menanggapi upaya pemasaran Anda, lakukan uji tuntas Anda. Kembangkan beberapa penawaran, harga, paket, dan promosi, lalu lihat bagaimana calon pelanggan bereaksi terhadap setiap penawaran.

Fokus dan Pemosisian yang Tidak Tepat

Positioning merek adalah bagian penting untuk menciptakan ruang bagi perusahaan Anda dan menonjol dari persaingan. Positioning pasar yang strategis menciptakan momentum, yang berarti bahwa setiap kali Anda memasarkan produk atau layanan baru, Anda membangun produk sebelumnya.

Tetapi banyak perusahaan memasarkan produk tunggal tanpa memikirkan bagaimana persepsi merek mereka secara keseluruhan. Mereka kemudian harus memulai dari awal setiap kampanye pemasaran, yang menghabiskan waktu, uang, dan tenaga.

Hindari kesalahan pemasaran umum ini dengan menggunakan strategi penentuan posisi untuk memengaruhi cara pelanggan membandingkan Anda dengan pesaing Anda. Apakah Anda mewah atau anggaran? Apakah produk Anda untuk situasi tertentu? Apakah Anda dikenal dengan kualitas tinggi atau tipe pelanggan tertentu?

Setiap produk atau layanan yang Anda pasarkan harus berhubungan kembali dengan fokus dan posisi Anda secara keseluruhan. Ini menciptakan ceruk khusus untuk Anda di industri Anda, memungkinkan Anda mengembangkan basis pelanggan yang setia.

Pemasaran Tanpa USP

USP Anda adalah proposisi penjualan unik Anda : pernyataan tunggal yang membedakan Anda dari pesaing. Ini menunjukkan bagaimana manfaat produk Anda secara langsung memenuhi kebutuhan konsumen dengan cara yang tidak dilakukan produk lain.

Apakah Anda memecahkan masalah yang tidak dapat dipecahkan oleh orang lain? Menciptakan kualitas mewah dengan harga murah? Apakah Anda menjual gaya hidup tertentu? Apakah Anda menggunakan bahan atau sumber daya dengan cara yang baru dan diinginkan?

Pelanggan memiliki banyak pesan pemasaran yang menuntut perhatian mereka. Jika Anda tidak memberi mereka USP, bisnis Anda kemungkinan akan tersesat dalam kebisingan.

Hindari kesalahan pemasaran ini dengan menjadikan USP Anda sebagai dasar dari setiap keputusan pemasaran. Ini akan membantu pelanggan memahami mengapa mereka membutuhkan bisnis Anda dan apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda.

Gagal Menangkap Pelanggan Berulang

Berfokus secara eksklusif pada menarik pelanggan baru, dan kehilangan pendapatan yang diciptakan oleh bisnis yang berulang, adalah kesalahan pemasaran yang umum.

Akuisisi pelanggan baru itu penting, tetapi hampir tidak menguntungkan seperti pemasaran kepada pelanggan yang kembali. Rata-rata, menjual ke pelanggan baru lima kali lebih mahal daripada menjual ke pelanggan yang sudah ada.

Pelanggan tetap memiliki lebih sedikit hambatan untuk diatasi sebelum melakukan pembelian karena mereka telah mempercayai bisnis Anda sekali. Dan semakin banyak pelanggan membeli dari Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk terus membeli.

Jika strategi pemasaran Anda diarahkan hanya pada pelanggan baru, Anda kehilangan segmen penting dari pasar Anda. Hindari kesalahan pemasaran ini dengan mencurahkan sebanyak mungkin sumber daya untuk menangkap pembeli berulang seperti yang Anda lakukan untuk memperoleh yang baru.

Kurangnya Fokus pada Kebutuhan Pelanggan Potensial

Seberapa baik Anda mengenal pelanggan Anda dan masalah yang ingin mereka pecahkan? Anehnya hanya sedikit bisnis yang meluangkan waktu untuk mencari tahu dengan tepat apa yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan mereka.

Rahasia untuk menghindari kesalahan umum ini sederhana, tetapi tidak mudah: temukan kebutuhan yang dapat Anda penuhi, lalu penuhi kebutuhan itu lebih baik daripada orang lain.

Untuk memahami kebutuhan tersebut, Anda perlu melakukan riset dan pengujian. Setelah Anda mengetahui apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, Anda dapat membuat USP yang menguntungkan, yang akan memposisikan merek Anda di pasar secara keseluruhan. Dan dengan pemahaman yang kuat tentang apa yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan Anda, Anda tidak akan kesulitan menarik pembeli berulang.

Terjadi Kesalahan Pemasaran

Bahkan dengan perencanaan terbaik, kesalahan pemasaran masih bisa terjadi. Jika rencana pemasaran tidak menghasilkan respons yang Anda inginkan, luangkan waktu untuk merenungkan apa yang mungkin salah dan bagaimana Anda dapat memposisikan diri Anda dengan lebih baik di masa depan. Ketika bisnis Anda sedang berjuang dengan pemasaran, saatnya untuk mengembalikan fokus Anda untuk memahami dan menangani kebutuhan pelanggan Anda.